En vendant sur les marchés internationaux avec votre boutique de commerce électronique, vous pouvez créer une nouvelle opportunité passionnante de développer davantage votre activité en ligne et de vous connecter avec de nouveaux acheteurs d'autres pays.
Selon Forbes , 57 % des acheteurs en ligne continuent de rechercher des articles et des produits à l'étranger lorsque leurs boutiques en ligne locales ou nationales ne peuvent pas répondre à leurs besoins. Ainsi, si vous dirigez une entreprise Shopify, il est peut-être temps de faire passer votre entreprise au niveau supérieur et de commencer à vendre à l'international.
Avant de commencer, nous souhaitons vous donner les conseils clés sur la manière de vendre vos produits et marchandises à des clients internationaux dans plusieurs devises.
Croissance continue du marché mondial du commerce électronique
Compte tenu de l'essor du commerce électronique et de la mondialisation, le monde est devenu plus interconnecté, ce qui rend essentiel pour les magasins en ligne de s'adapter aux clients nationaux et internationaux s'ils souhaitent toucher un public plus large.
Alors que le marché mondial du commerce électronique devrait totaliser 6 300 milliards de dollars en 2023 , il est essentiel que les magasins en ligne soient à l'avant-garde en termes de reconnaissance et de satisfaction des besoins de leurs acheteurs, tels que l'emplacement et la devise.
Comment les applications de géolocalisation peuvent-elles vous aider à vendre à l’international ?
Les applications de géolocalisation donnent à vos clients des recommandations sur la langue et la devise qui leur seront affichées lors de l'accès à votre boutique Shopify. Il s’agit d’une solution simple pour offrir à vos clients une expérience d’achat sur mesure.
Accueillez vos clients dans leur propre langue
Offrez à vos clients le meilleur accueil possible lors de la visite de votre boutique e-commerce en laissant une application de géolocalisation fournir des recommandations de langue et de pays.
Avec une application de géolocalisation installée et activée, vos clients peuvent bénéficier de recommandations de langue et de pays en fonction de leur situation géographique, de la langue de leur navigateur ou de leur appareil.
Selon Shopify , les entreprises de commerce électronique disposant de sites Web personnalisés basés sur la localisation des clients peuvent augmenter leurs ventes de 10 à 15 % et la satisfaction des clients de 20 %.
En plus d'offrir à vos clients un accueil convivial et inclusif, les paramètres de pays et de langue créent également plus de transparence entre votre magasin et les clients, car ils peuvent faire leurs achats dans une langue qu'ils connaissent ou avec laquelle ils sont familiers.
Laissez vos clients sélectionner la langue préférée
L'une des nombreuses raisons pour lesquelles les clients choisissent d'acheter en ligne est le confort et la commodité. Ne laissez donc pas la langue devenir une barrière entre vous et votre client international.
Les applications de géolocalisation vous permettent également d'ajouter un bouton dans le pied de page qui permet à vos visiteurs de sélectionner leur langue, leur pays ou leur région préférés pour faire leurs achats. Cette fonctionnalité crée une expérience d'achat plus personnalisée pour vos clients, afin qu'ils puissent naviguer plus facilement dans votre magasin et trouvez et parcourez facilement des articles intéressants.
Aidez vos clients à comprendre les prix
En plus de choisir de payer en monnaie locale lorsqu'ils sont à l'étranger, de nombreux clients préfèrent faire de même lorsqu'ils effectuent leurs achats en ligne. L'une des raisons peut être que les monnaies locales donnent aux clients une compréhension claire du prix d'un article, plutôt que d'avoir à l'estimer avec des frais de conversion de devises et de taux de change.
Avec l'application de géolocalisation, vous pouvez facilement activer les paiements dans les devises locales de vos acheteurs, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et aide votre e-commerce à renforcer la confiance des clients internationaux.
Personnalisez votre e-commerce et boostez les conversions
La géolocalisation L'application est l'une des nombreuses options de vente à l'international et en multidevises sur Shopify. Il s'agit d'une application gratuite lancée par Shopify en 2020. Elle peut augmenter les conversions et créer une expérience d'achat personnalisée pour vos visiteurs sans frais supplémentaires.
L'application recommande un pays et une langue à vos clients en fonction de leurs préférences de navigateur, de leur emplacement géographique ou de la langue de leur appareil. Ces recommandations sont affichées sur votre boutique e-commerce sous forme de pop-ups.
Un sélecteur de pays peut également être affiché dans le pied de page de votre boutique, permettant à votre client de modifier ses préférences en cas de besoin.
Comme l'application a été développée par Shopify, toutes ses fonctionnalités, telles que les popups et le sélecteur, fonctionneront avec n'importe quel thème Shopify et s'adapteront à votre marque. Bien que l'application de géolocalisation puisse manquer de certaines fonctionnalités avancées, elle peut être une bonne option pour les petites entreprises de commerce électronique qui débutent et expérimentent la localisation.
L'application propose des recommandations pour les langues et les pays activés dans Markets, telles que les langues suivantes :
- Chinois simplifié)
- Chinois (Traditionnel)
- tchèque
- danois
- Néerlandais
- Anglais
- finlandais
- Français
- Allemand
- italien
- Japonais
- coréen
- norvégien
- polonais
- Portugais (Brésil)
- Portugais (Portugal)
- Espagnol
- suédois
- thaïlandais
- turc
- vietnamien
Ces langages sont pris en charge à la fois pour le backend et le frontend. Si vous souhaitez traduire votre boutique dans d'autres langues, vous souhaiterez peut-être télécharger une application de traduction prenant en charge les langues souhaitées.
L'application de géolocalisation fonctionne avec les magasins qui utilisent Shopify Payments et peut donc vendre dans les devises locales pour s'adapter aux préférences des acheteurs. Les paiements acceptés sur Shopify Payments sont les cartes de crédit, telles que Visa et Mastercard, Google Pay, Apple Pay ou Shop Pay. Des méthodes de paiement supplémentaires peuvent être disponibles en fonction de l'emplacement de votre entreprise.
3 étapes faciles pour installer l'application Shopify Geolocation
L'installation manuelle de l'application de géolocalisation de Shopify est rapide et nécessite peu ou pas d'effort. La condition pour utiliser l'application est que votre commerce électronique utilise Shopify Payments et vende sur plusieurs marchés à l'aide de Shopify Markets .
Voici comment commencer pour pouvoir commencer à vendre à l'international et dans plusieurs devises dès aujourd'hui :
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Accédez à la boutique d'applications Shopify et recherchez l'application de géolocalisation . L'application se retrouve également dans la collection "Made by Shopify".
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Cliquez sur "Ajouter" pour afficher plus d'informations avant l'installation.
- Confirmez l'installation et cliquez sur "Installer l'application".
Points clés à retenir sur la vente internationale en multidevises
La localisation du commerce électronique est un facteur clé qui peut jouer un rôle majeur dans la performance d'un magasin lorsqu'il s'agit de vendre à l'international. En personnalisant le contenu pour répondre aux besoins et aux préférences des clients internationaux, les entreprises de commerce électronique peuvent également accroître l'engagement des clients et augmenter les taux de conversion.
Grâce à des adaptations telles que la langue, la devise et les méthodes de paiement, les magasins Shopify axés sur la localisation peuvent avoir un avantage concurrentiel sur le marché mondial.
Il existe plusieurs applications de géolocalisation disponibles, mais la propre application de Shopify, Geolocation, est une alternative gratuite que les petites entreprises en ligne peuvent essayer. Avec des fonctionnalités telles que la détection de la langue, les paramètres et l'activation des achats dans les devises locales, vos acheteurs pourront naviguer et naviguer dans votre magasin plus facilement. L'application elle-même est gratuite et facile à configurer en un seul clic.
