Si vous gérez une boutique en ligne, vous savez probablement que la prise de décision basée sur les données est la pierre angulaire pour stimuler les ventes en commerce électronique C'est pourquoi les outils d'analyse tels que Shopify Analytics et Google Analytics sont essentiels.
Grâce à l'intégration de Google Analytics dans Shopify, vous pouvez obtenir un aperçu du comportement client et optimiser votre activité en conséquence.
Si vous débutez avec Google Analytics, sachez que l'apprentissage est un peu long. Que vous choisissiez de prendre le temps de devenir un expert de Google Analytics ou de faire appel à une agence pour vous aider à le configurer, l'investissement en vaut la peine.
Utilisé correctement, Google Analytics peut vous donner la clé pour comprendre le comportement en ligne de vos clients cibles, augmentant ainsi vos ventes. C'est crucial dans le paysage concurrentiel du commerce électronique. Ce guide complet vous donnera un aperçu de l'outil et vous mettra sur la bonne voie pour utiliser Shopify Google Analytics comme un pro.
Pouvez-vous utiliser Google Analytics avec Shopify ?
Oui ! L'utilisation de Google Analytics avec Shopify n'est pas seulement possible, c'est relativement simple et très efficace. Plusieurs fonctionnalités et mesures de Google Analytics sont spécifiques au commerce électronique, ce qui en fait un outil gratuit puissant pour les propriétaires de boutiques Shopify.
Configurer Shopify Google Analytics n'est pas très compliqué, car Shopify a publié une intégration native pour l'outil d'analyse. L'intégration de votre compte Shopify avec Google Analytics est également une opération que vous pouvez effectuer gratuitement.
L'intégration de Shopify à Google Analytics présente certains des principaux avantages, notamment un suivi amélioré et des capacités d'analyse améliorées. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités des rapports Shopify Google Analytics et leurs avantages :
- Rapports en temps réel : affichez le trafic de votre boutique en ligne en temps réel, y compris les canaux d'où proviennent les visiteurs.
Avantage : surveillez les effets immédiats des campagnes marketing ou visualisez le trafic « en direct » lors des grosses soldes. - Rapports d'engagement : découvrez combien de temps les utilisateurs passent sur vos pages et d'autres mesures d'engagement.
Avantage : Analyser les pages nécessitant une expérience utilisateur améliorée et de meilleurs « hooks ». - Rapports d'acquisition : découvrez d'où proviennent les visiteurs, les conversions et les revenus de votre boutique au fil du temps.
Avantage : obtenez des informations sur les canaux qui génèrent le plus de trafic et de ventes pour votre entreprise. - Rapports sur les achats de commerce électronique : découvrez quels produits vos visiteurs achètent, ainsi que la quantité de produits, les transactions et le délai d'achat.
Avantage : identifier les produits qui se vendent bien et ceux qui ne se vendent pas grâce aux frictions.
Comment connecter Google Analytics à Shopify en 2025
Voyons comment configurer Shopify Google Analytics étape par étape.
Étape 1 : Configurez votre compte Google Analytics
Avant de commencer à utiliser Shopify Google Analytics, vous devez d'abord créer un compte Google Analytics. Accédez à la page d'accueil de Google Analytics , où vous serez invité à vous connecter à votre compte. Vous pouvez utiliser votre compte Google gratuit habituel pour accéder à Gmail. Si vous n'avez pas de compte Google ou si vous souhaitez en créer un distinct pour votre entreprise, vous pouvez en créer un rapidement et facilement.
Une fois connecté, revenez à la page d'accueil d'Analytics et sélectionnez « Commencer à mesurer ». Saisissez l'URL de votre boutique en ligne et choisissez votre secteur d'activité de commerce électronique. Il vous sera également demandé de renseigner d'autres informations relatives à votre entreprise. Acceptez les conditions d'utilisation et la configuration de votre compte est terminée.
Il ne vous reste plus qu'à créer une propriété Google Analytics 4. Saisissez le nom, la devise et le fuseau horaire, puis sélectionnez la catégorie et la taille du secteur d'activité de votre entreprise. Cliquez sur Créer et votre propriété est prête. Vous pouvez ensuite créer un flux de données dans votre administration en cliquant sur Flux de données sous Collecte et modification des données, puis sur Ajouter un flux.
Étape 2 : Connectez Shopify à Google Analytics
Pour lier Shopify à Google Analytics, vous devez ajouter votre balise et votre identifiant de mesure (anciennement appelé identifiant de suivi) à votre site Web. Vous pouvez trouver votre identifiant de mesure en accédant à Admin dans la page d'accueil de votre compte, puis en sélectionnant votre propriété.
Voici les étapes pour configurer votre balise Google dans Shopify :
- Entrez votre compte Shopify et téléchargez l’application « Google & Youtube ».
- Accédez à votre console Shopify et recherchez « Google et YouTube ».
- Installez l'application depuis Shopify App Store.
- Cliquez sur Connecter le compte Google et choisissez le propriétaire de votre propriété.
- Sous la bannière « Vous souhaitez uniquement configurer Google Analytics 4 », cliquez sur Commencer.
- Sélectionnez votre propriété et cliquez sur Connecter.
Si vous avez déjà installé l'application Google et YouTube, vous pouvez accéder à l'application et sélectionner « Optimisez votre entreprise avec Google Analytics ». Sélectionnez votre propriété et connectez-vous.
Étape 3 : commencer à suivre les conversions
Il est enfin temps de commencer à suivre vos données de commerce électronique et d'en tirer des enseignements. Configurez vos audiences en associant votre propriété Google Analytics à Google Ads et en activant la publicité personnalisée. Vous pouvez ensuite ajouter des audiences à vos options de ciblage.
Les conversions sont mesurées via des événements dans GA4, ce qui signifie que vous devrez créer des événements et les marquer comme des conversions. Pour obtenir un suivi spécifique au commerce électronique, vous devez accéder à la boutique en ligne dans Shopify, sélectionner Préférences et activer le commerce électronique amélioré. Vos rapports Google Analytics Shopify incluront alors les données comportementales qui fournissent des informations pertinentes pour votre entreprise.
Une fois que vous avez ajouté un flux de données, vous devez vérifier que votre collecte de données fonctionne réellement. N'oubliez pas que la collecte des données peut prendre une demi-heure. Après un certain temps, testez et vérifiez que vos données Shopify Google Analytics sont collectées, par exemple, en utilisant la fonction de rapport en temps réel.
Shopify Analytics vs Google Analytics : lequel est le meilleur ?
Google Analytics est-il meilleur que Shopify Analytics ? En réalité, les deux outils ont leurs points forts et se complètent. Comprendre leurs différences et les utiliser aux fins appropriées peut vous aider à tirer profit des deux.
Avantages de Shopify Analytics
Shopify Analytics est une excellente ressource adaptée aux besoins des propriétaires de boutiques Shopify. Elle peut fournir des rapports pratiques sur les ventes, la gestion des stocks et le comportement des clients. Vous pouvez obtenir des informations sur le commerce électronique concernant les préférences et les habitudes d'achat des clients. Shopify Reports peut vous fournir des informations sur l'acquisition, les marges bénéficiaires, le marketing, etc.
Les informations en temps réel fournies par Shopify Analytics peuvent être un outil essentiel pour les boutiques en ligne qui doivent prendre des décisions rapides et ajuster leurs stratégies commerciales. En particulier, ces outils peuvent faciliter les décisions en matière d'inventaire, car l'inventaire est suivi dans Shopify.
Cela dit, les analyses Shopify ont leurs limites, et c'est là qu'intervient Google Analytics.
Avantages de Google Analytics
Un facteur important à prendre en compte est que Google Analytics est gratuit. Certains rapports Shopify ne sont disponibles qu'avec des forfaits plus chers. Cela signifie que certaines informations de Shopify Analytics ne sont pas disponibles pour les boutiques en ligne disposant d'un budget d'analyse plus restreint.
L'une des fonctionnalités fantastiques de Google Analytics est que, contrairement à Shopify Analytics, il permet le suivi inter-domaines. Cela signifie que les données de plusieurs sites Web peuvent être comparées. Pour cette raison, Google Analytics est un outil essentiel pour les entreprises à la recherche d'un suivi et d'un aperçu des données sur plusieurs plateformes.
La personnalisation est un autre aspect sur lequel Google Analytics excelle. Les rapports de chaque propriété peuvent être personnalisés avec 50 mesures liées aux événements, 50 mesures personnalisées et 25 dimensions utilisateur personnalisées. Cependant, avec Shopify Analytics, la personnalisation a ses limites. De plus, la personnalisation devient encore plus difficile lorsque vous souscrivez à des plans supérieurs, car les plans Shopify premium disposent de rapports pré-remplis.
D'autres indicateurs uniques proposés par Google Analytics sont la valeur à vie, les objectifs de commerce électronique et les mots clés référents. En bref, même si l'utilisation simultanée de Shopify et de Google Analytics est la meilleure option, vous ne voulez certainement pas manquer les indicateurs complets, les informations approfondies sur plusieurs plates-formes et les intégrations transparentes de Google Analytics.
Pourquoi la collecte précoce de données est cruciale pour votre boutique Shopify
La collecte de données est essentielle pour améliorer l'expérience client des visiteurs de votre boutique. Elle est essentielle pour garantir que votre commerce électronique reste compétitif. Plus tôt vous commencerez cette collecte de données, mieux ce sera. La collecte précoce de données peut vous aider à repérer et à prédire les tendances, guidant ainsi vos efforts d'optimisation. Heureusement, Shopify Google Analytics améliore les premières informations sur le comportement des clients.
En collectant des données dès le début, vous pouvez identifier rapidement les possibilités d'amélioration. Par exemple, imaginons que votre taux d'engagement commence à baisser. Si vous avez commencé à collecter des données dès le début, vous pouvez ajuster vos stratégies pour améliorer l'engagement avant qu'il n'entraîne de réelles pertes.
Prenons un autre exemple : imaginez qu'une page de votre boutique en ligne ait reçu un afflux de trafic soudain et inattendu. Identifier cette opportunité grâce à une collecte de données précoce vous permet d'optimiser vos stratégies pour tirer parti de sa popularité.
Cela montre également la nécessité d'un suivi cohérent. Une fois que vous avez lancé la collecte et l'analyse des données, n'oubliez pas de procéder à des contrôles réguliers pour analyser les possibilités d'optimisation. Une bonne pratique peut consister à effectuer un contrôle quotidien court et simple en cas de changements notables, un contrôle hebdomadaire plus détaillé et un examen mensuel complet.
Comprendre le suivi des conversions de Shopify sur Google Analytics
Comment les propriétaires de boutiques peuvent-ils analyser les données via Shopify Google Analytics pour augmenter les conversions ? Votre boutique peut avoir de nombreux visiteurs, mais en fin de compte, ce qui compte, c'est combien d'entre eux se transforment en clients payants.
Heureusement, Google Analytics propose la fonctionnalité « suivi des conversions ». Le suivi des conversions vous permet de voir combien de visiteurs effectuent des conversions. Le taux de conversion du commerce électronique vous indique combien de sessions se convertissent en transactions terminées. De plus, Shopify Google Analytics peut vous donner un aperçu de ce qui a conduit à la conversion. Par exemple, il peut s'agir d'un avis sur un produit, d'une description ou d'une offre.
Dans GA4, les marchands peuvent définir des objectifs de conversion pour des pages spécifiques. Dans l'onglet Conversions de Google Analytics, vous pouvez créer un nouvel objectif lié au type de conversion qui vous intéresse. Vous pouvez ensuite configurer le suivi des conversions en créant une balise pour suivre l'objectif afin que les conversions soient reconnues.
Il est important de garder un œil sur les bonnes mesures pour surveiller les ventes, les performances des produits et les interactions des utilisateurs. Parmi les mesures clés, citons le temps d'engagement moyen, les événements par session et les vues d'articles. L'utilisation du suivi des conversions et des objectifs de conversion vous permettra de tirer parti de la puissance de Shopify Google Analytics pour votre commerce électronique.
Analyser les données pour augmenter les conversions Shopify
Il existe d’autres mesures essentielles du commerce électronique que vous devez comprendre pour augmenter les conversions Shopify.
La valeur moyenne des commandes (AOV) permet de suivre le montant dépensé en moyenne à chaque fois qu'une commande est passée. Elle est considérée comme l'une des mesures les plus importantes du commerce électronique, car elle fournit des informations claires sur le comportement des clients.
Si vos données Google Analytics sur Shopify indiquent que votre panier moyen est relativement faible, cela aura une influence sur votre marketing et la tarification de vos produits. Vous pouvez maximiser la valeur moyenne de votre commande grâce à des seuils de vente incitative, de vente croisée ou de livraison gratuite.
Deux autres indicateurs essentiels sont les taux de conversion et les taux de rebond. Le taux de conversion correspond au pourcentage d'utilisateurs qui convertissent leur site en une transaction complète au cours de leur session. Le taux de rebond correspond au pourcentage de visiteurs qui quittent une page sans effectuer d'action.
Que se passe-t-il si vos données Google Analytics de Shopify indiquent que les taux de rebond d'une page sont élevés et que les taux de conversion sont faibles pour un certain type d'appareil ? Cela peut être interprété comme un problème d'expérience d'achat avec cet appareil. Vous pouvez ensuite utiliser des tests pour identifier les problèmes liés à l'expérience client sur différents appareils, par exemple, iPhone et Android.
Une fois que vous avez identifié un problème, il est temps d'exploiter vos données Google Analytics Shopify pour optimiser votre boutique. Les tests A/B sont un élément essentiel de ce processus d'optimisation basé sur les données. Par exemple, imaginez que vous avez découvert que les clients trouvent votre processus de paiement compliqué. Grâce aux tests A/B, vous pouvez tester les résultats d'un nouveau processus de paiement simplifié (A) avec votre processus de paiement d'origine (B). Si A surpasse B, vous pouvez mettre en œuvre le nouveau processus de paiement en toute confiance.
Création de tableaux de bord Google Analytics personnalisés pour Shopify
De nombreux propriétaires de boutiques se sentent dépassés par la quantité de données auxquelles ils ont accès après une intégration de Shopify à Google Analytics. Des tableaux de bord personnalisés peuvent vous aider à vous concentrer sur les indicateurs les plus importants pour vous : concentrez-vous sur les informations de commerce électronique qui correspondent à vos besoins grâce à des rapports personnalisés.
Vous pouvez configurer un rapport personnalisé dans Google Analytics en sélectionnant Personnalisation, puis + Nouveau rapport personnalisé. Choisissez le type de rapport, puis sélectionnez les dimensions et les statistiques de commerce électronique qui comptent pour votre entreprise. Assurez-vous que votre rapport suit l'entonnoir complet, avec des statistiques d'acquisition, des statistiques de comportement et des statistiques de résultats.
Si vous ne savez pas comment créer un rapport personnalisé, vous pouvez également en choisir un dans la galerie de solutions Google . Elle donne accès aux rapports personnalisés créés par d'autres personnes.
Types de données collectées par Google Analytics pour le commerce électronique
Quels types de données essentielles sont collectées via Shopify Google Analytics ? Voici quelques types de données indispensables à la réussite de votre commerce électronique :
- Données démographiques des utilisateurs : données comportementales basées sur l'âge, le sexe, la langue, le pays et la ville de vos visiteurs.
- Canaux d'acquisition : d'où proviennent vos visiteurs, vos conversions et vos revenus au fil du temps.
- Performance du produit : fréquence à laquelle un produit a été consulté, ajouté à un panier et acheté.
- Comportement d'achat : combien de temps les visiteurs passent sur les pages, combien de visiteurs sont nouveaux et combien de visiteurs reviennent, sur quels appareils ils achètent, etc.
Toutes ces données peuvent être analysées pour vous aider à optimiser le succès de votre boutique Shopify.
Améliorez vos performances avec la configuration et l'assistance professionnelles de Shopify Google Analytics
L'intégration de Shopify à Google Analytics peut vous permettre de bénéficier de nombreux avantages en matière de commerce électronique pour votre boutique en ligne. Des rapports en temps réel, un suivi inter-domaines, une personnalisation et des mesures de commerce électronique uniques sont autant de fonctionnalités qui vous permettent de réaliser de puissantes optimisations basées sur les données.
Shopify Analytics et Google Analytics sont des outils qui se complètent parfaitement. De nombreuses entreprises en ligne constatent les résultats positifs de l'utilisation simultanée des deux outils. Ces avantages justifient largement l'investissement à long terme dans la croissance de votre boutique en ligne. Le fait que l'intégration de Shopify à Google Analytics soit gratuite n'est que la cerise sur le gâteau.
Si la configuration de Google Analytics vous semble compliquée, n'hésitez pas à contacter un expert Google Analytics de Shopify, comme Medito. L'agence est experte en optimisation du taux de conversion et en marketing basé sur les données. Si vous avez besoin d'aide pour intégrer Shopify Google Analytics ou interpréter vos données, contactez nos experts Shopify dès aujourd'hui .
